お知らせ
- GW休診日 [2024.03.26更新]
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GW休診日は下記の通りです。
4/23(火)~5/8(水)
- 診療日・受付時間変更について [2024.03.12更新]
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2024年3月20日(水)以降、診療日・受付時間を変更致します。
月・火・木・金:12:00~13:30、16:30~19:30(金19:00)
土:10:00-13:00、15:30-17:30
水・日・祝:休診
- エキシマランプ修理完了のお知らせ [2024.02.14更新]
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エキシマランプの修理は完了致しました。ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
- 2023年11月以降、祝日は休診日となります [2023.10.22更新]
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2023年11月以降、祝日は休診日となります。
なお12月11日(月)は臨時休診とさせて頂きます。
- 電話予約の対応時間について [2023.06.29更新]
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電話予約が必要な方には、下記の時間のみ、電話対応をさせて頂きます(人手を要するため)。
電話予約への電話対応時間:午前・午後の診療時間の最後の30分間のみ
当院では待ち時間対策を徹底しており、現地の患者さんに注力する必要がありますので、電話対応は必要最低限とさせて頂きます。ご理解ご協力お願いします。
- 予約変更・キャンセル期限について [2023.06.29更新]
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予約変更・キャンセルは、遅くとも前日までに必ずお願いします。
直前の変更・キャンセルが多く、運営上の大きな問題となっておりますので
繰り返された方は予約が取得できなくなりますことをあらかじめご了承下さい。 - 診療時間変更のお知らせ [2023.04.29更新]
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5月6日(土)より診療時間を変更します。詳しくは、「診療時間」のページをご覧下さい。
変更点
・午後の部の診療時間が30分遅くなります。
・金・土の終了時間が30分早くなります。
- マイナンバーカードの保険証利用について [2023.03.26更新]
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当院では、3月29日(水)より、マイナンバーカードを保険証として利用(マイナ保険証)できるようになります。
(マイナンバーカードをお持ちでなくても、従来の健康保険証で保険診療は可能です。)
マイナ保険証の利用によって、患者さんの正確な診療情報を取得・活用することにより、質の高い医療の提供が可能になります。
なお、保険者側(市町村・健康組合等)の都合で保険資格変更が遅れていて、オンラインでの資格が確認できないことがあります。
必ず通常の健康保険証・医療証・高齢受給者証等も一緒にお持ちください。患者さんには、来院前にご自宅で申込み作業を行って頂く必要があります。
利用申請は来院時にもリーダーを用いて行えますが、申請から処理完了まで多少時間がかかりますので、事前にお済ませになることをお勧めします。
①アプリ「マイナポータル」をインストール
②「健康保険証利用申込」を押す
③利用規約等を確認して、同意
④マイナンバーカードを、スマホ(又はPC+IC50カードリーダー)で読み取る。
暗証番号(数字4桁)を入力し、マイナンバーカードをスマホに押し当て、読み取り開始ボタンを押す。
⑤申込完了。
- 土曜午後の保険診療を19時まで(最終受付18:30) に延長しました(初診にも対応) [2023.01.10更新]
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土曜日の受診希望の方が増え、予約が取りづらくなっているため、土曜午後の保険診療を19時までに延長致しました。
また、初診の方もご予約頂けるように変更致しました。
10:00~13:00(最終受付12:30) 保険診療(初診・再診)
15:00~19:00(最終受付18:30) 保険診療(初診・再診)、自由診療(初診・再診)
それに伴いまして、金曜午前は当面の間、休診とさせて頂きますので、ご理解ご了承のほどよろしくお願い致します(金曜午後は従来通りご予約可能です)。
※現時点で、1/13(金)午前にすでにご予約が入っている方は診察いたしますので通常通りお越し下さい。
- スタッフコラムを更新しました。 [2022.10.11更新]
- ☆オンライン診療:お気軽にご利用下さい☆
当院で行っている治療
皮膚科(保険診療)
小児皮膚科(保険診療)
美容皮膚科(自費診療)
詳細は「当院の特徴」のページをご覧ください。
交通案内
〒2210834
神奈川県横浜市神奈川区台町8-7イマス西原横浜ビル3階B
横浜駅きた西口から徒歩3分(はまレールウォーク下りてすぐ)、東横フラワー緑道直結、京急線神奈川駅徒歩1分
大きい地図はこちら
診療時間
受付時間 | 月 | 火 | 水 | 木 | 金 | 土 | 日 | 祝 |
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
12:00~ 13:30 ★土曜10:00-12:30 (保険診療のみ) | 〇 | 〇 | / | 〇 | 〇 | ★ | / | / |
特殊処置枠 (外部予約不可) 予約外受診の対応なし (ドアは開きません) 電話対応なし (月、火、木、金14:00-14:30) (土13:00-14:00) | ■ | ■ | / | ■ | ■ | ■ | / | / |
16:30 ~ 19:30(金19:00) ★土15:30-17:00 | 〇 | 〇 | / | 〇 | ▲ | ★ | / | / |
★4/23(火)~5/8(水):休診予定
※開門時間は、午前:10分前、午後:5分前です。
※予約制(WEB予約できない方はお電話でご予約可能ですが、電話に対応可能な時間は、午前の部13:30-14:00(土曜12:30-13:00)、午後の部は月・火・木19:30-20:00,金19:00-19:30,土16:30-17:00のみです)。
※予約なしでご来院された場合、空き枠があれば、当日に診察致しますが、空き枠がなければ、その日は診察できませんので、後日改めてお越し頂きます(受付は診察終了60分前まで)。空き枠が2時間後の場合、最低2時間お待ち頂くことになります。また、その空き枠より早い枠を取得済みの患者さんが後から来院された場合、早い枠の患者さんを先に診察します(予約なしで来られた方が、「順番を飛ばされた」といってお怒りになってお帰りになるケースが時々ありますが、飛ばしているわけではなく、予約枠順で診察していますのでご了承下さい。診察で呼ばれる順番は、「来院順」ではなく「予約枠順」です)。最後でいいから診て欲しい、という要望もよくありますが、医師の体力も限界がありますので、空き枠がない場合は後日にしか診察できません。
※面ぽう圧出は行っておりません。
※小児の診察はしますが処置は行っておりません(ケガ、トゲ抜き、水いぼ、やけど、レーザーなど)。
※ケガを糸で縫う手術、トゲ抜き、稗粒腫(はいりゅうしゅ)・面ぽう除去は行っておりません。
※オンライン診療も実施しています(初診・再診いずれも)。通院できない際にご利用下さい。
※土曜午前は保険診療のみ(自由診療なし)。
※自由診療の内服薬・ハイドロキノン(初回購入時)・トレチノイン(初回購入時)の購入時は自由診療の診察が必要です。それ以外の化粧品類購入時は診察は必要ありませんが、午前・午後それぞれの受付締切時間までに来院が必要です(午前・午後の最後の30分は対応しておりません)。
休診日:水曜、日曜日、祝日
受診について
予約制(24時間WEB予約)
※ご予約なしでも診察可能です。当日の空き枠に予約をお取りするという形で対応しています(受付は診察終了30分前まで)。
但し、その空き枠より早い枠を取得済みの患者さんが後から来院された場合、早い枠の患者さんを先に診察します(予約なしで来られた方が、「順番を飛ばされた」といってお怒りになってお帰りになるケースが時々ありますが、飛ばしているわけではなく、予約枠順で診察していますのでご了承下さい。診察で呼ばれる順番は、「来院順」ではなく「予約枠順」です。)
平日12:00~13:00、16:30~18:00は比較的空き枠があります。
診察に呼ばれる順番の決まり方
・30分の枠内に数人の患者さんの予約があり、同じ枠内での診察順は、次の事項で決定します。
①WEB問診を事前に入力済み ※紙の問診票をダウンロードして頂くことも可能
②保険証画像を事前にアップロード済み(問診票内) ※但し本人確認のため受診時も改めて持参が必要
注:受付で最も時間がかかるのが保険証/医療証の確認作業です。事前に保険証/医療証をアップロードして頂いていない場合の待ち時間は他の方より長くなりますのでご了承下さい。
③来院時間が早い。※同枠内の患者さんの中での比較
※受付でお渡しする番号札の順番どおりではありませんのでご注意下さい。
・各時間帯枠の受付締め切り時間は、その時間帯の前です。(例:11:00~11:30の予約枠の方は、11:00前が受付締め切り時間です)
・WEB問診に未回答の方、保険証画像をアップロードして頂いていない方に関しては、来院前にカルテの作成ができませんので、受付から診察までの待ち時間が長くなります。また、院内での問診(ipad/紙面)回答後に、スタッフが問診内容をカルテへ転記する作業が発生するため、受付完了までかなりの時間がかかります。従って、後から来院された同じ時間帯枠の患者さんや、次の時間帯枠の方よりも、順番が後になる可能性が高くなります。
・重症の方や、緊急の処置が必要になった方など、特に時間がかかるような方がいれば多少のずれは生じますが、おおよそ枠内で診察を終了することができます。
WEB問診(難しい方には紙の問診表のご用意があります)
・WEB予約の画面から、WEB問診に遷移できますので、必ず来院前にご記載下さい。
・項目が多いですが、正確にお答え頂くことが診断・治療方針決定に欠かせませんのでご協力頂いております。
・WEB問診が難しい方は、トップページ画面上部のリンクから、紙の問診表をダウンロードして頂けますので印刷・ご記入の上ご来院下さい。印刷できない方は、院内でご記入頂けますので早めにお越し下さい。
・患者さんのメリット:自宅で落ち着いて記入できますので、伝え忘れ、書き忘れが減らせます。また、記載時間の分の院内滞在時間を短縮できますので、院内感染リスクを減らせます。ペンやクリップボードなどを触らなくて済みます。事前にスキャンすれば検査用紙を持ち歩かなくて済みます。
・クリニック側のメリット:事前に問診票の内容(これまでの詳しい経過、現在の状態、検査データ、常用薬等)を確認することで、患者さんの情報を整理した上で、適切な診察の準備ができます。患者さんの待ち時間を短縮でき、院内感染のリスクを減らすことができます。
保険証・医療証の期限が切れている場合の対応について
・保険証・医療証の医療証期限切れの場合は、自費で全額お支払い頂き、後日ご自身にて区役所等で払い戻し手続きを行って頂いております。当院では払い戻し手続きを行っておりませんので、予めご了承下さい。
処置・手術について
・処置や手術は基本的に当日は行えません(予約の空きがあればできる場合もあります)。事前の診察→説明・同意書の取得→後日に処置施行、という流れです。
※紫外線療法や液体窒素療法は基本的に初診当日行えますが、混雑状況により別日になる可能性があります。
・処置や手術の前には、ご説明や同意書の記載が必須です。未成年の方は、保護者の方の同意書も必要です。
ステロイドの塗り薬について
・炎症がひどい時でもステロイドの塗り薬をどうしても使いたくない、というステロイド忌避(きひ)の方には、適切な治療をご案内できないため、当院では治療をお引き受け致しかねます。炎症がひどい時はステロイド以外の塗り薬(例:プロトピック、コレクチム)ではどうしても良くならない段階があります。当院では日本皮膚科学会アトピー性皮膚炎ガイドラインに基づき、必要時はステロイドの塗り薬を用いて、皮膚科専門医が標準的な治療を行っております。炎症がひどい段階が過ぎたらステロイドの強さを徐々に弱くしていき、最終的にはステロイド以外の塗り薬(例:プロトピック、コレクチム)に徐々に移行していくことを目標にしてガイドラインに則った治療を行っています。ご理解頂けない方には、当院では治療をお引き受け致しかねます。
・いわゆる民間療法などと併用した治療をして欲しいなどのご要望は承れませんので、ご了承下さい(予期せぬ副作用が起きた時に原因の追究が難しいためと、民間療法の影響が当院での治療に与える影響が予測不可能なため)。
患者さんへのご案内(保険医療機関における書面掲示)
一般名での処方について
後発医薬品がある薬については、ご説明の上、商品名ではなく一般名(有効成分の名称)で処方する場合があります。
医療情報の活用について
当院は質の高い診療を実施するため、オンライン資格確認や電子処方箋のデータ等から取得する情報を活用して診療を行っています。
インスタグラム
業者の方へ
営業の方からの電話や訪問に、医師は対応いたしませんので、ご用件のある方はまずspicagyousya@gmail.comにメールをお送り頂き、こちらからの連絡をお待ち下さい。
医師が業者の方に面会したり、電話に出ることは一切なく、メールでのやりとりのみです。
スタッフも患者さんへの対応で多忙のため、お電話をかけてこられる業者の方とは、以後一切お取引致しませんのでご注意下さい。
電話でFAX番号を聞いて営業のFAXを送られる方がおられますが、以後のお取引は一切致しませんのでご注意下さい。
医師との直接のお話や面会を要望されて繰り返しご連絡される業者の方とは、一切お取引せず着信拒否とさせて頂きます。
アポイントなしの来訪の場合、時間帯に関わらず、院内にお入り頂くことはできませんのでご了承ください。
当日のアポイントの有無は医師から受付に全て伝えられておりますので、それ以外の方はお通しできません。ドアの外、建物外での出待ちもご遠慮ください。
また、患者さんや知人、病院関係者を装っての営業の電話や来訪がありますが、これらは営業妨害とみなし、通報致しますのでご注意ください。
口コミ対策業者の方に対策を依頼することは一切ありませんのでご注意ください。
紹介先・提携病院
当クリニックは、下記医療機関と緊密な診療連携を結んでいますので、入院や精密な検査が必要な際には、適切なタイミングでのご紹介が可能です。
- 済生会神奈川県病院
- 横浜市立市民病院
- 横浜市立大学附属病院
- 横浜市立大学附属 市民総合医療センター
- けいゆう病院